En el marco del Plan Comunal de Salud, se realizó capacitación y diagnóstico participativo
referente a las prestaciones de servicios y atenciones que entrega la Atención Primaria de La
Serena a más de 12 mil personas migrantes que tienen acceso al sistema de salud municipal.
La iniciativa se realizó en el sector de Las Compañías, donde principalmente participó la
comunidad haitiana y venezolana. Esta última constituye la mayor cantidad de población que se
atiende en los establecimientos de salud familiar urbanos y rurales del territorio, con más de 7 mil
usuarios.
Al respecto, Rodrigo Fernández, director del Departamento de Salud de la Corporación Municipal
Gabriel González Videla, entidad encargada de administrar la salud primaria de la comuna, se
refirió a este importante evento, el cual permitirá constituir la Primera Mesa Comunal de Atención
Primaria con pacientes migrantes.
“Dentro de los lineamientos del Ministerio, se ha solicitado ejercer por medio de los servicios de
salud regionales hacia la atención primaria de cada una de las comunas del país, poner especial
énfasis en el tema migrantes, para lo cual se han solicitado una serie de acciones que debe
ejecutar la Red de Salud Primaria, tales como la formación de mesas de salud; la atención
preferencial que se enmarca en la ley de derechos y deberes de los pacientes; una planificación
anual sobre acciones para este grupo de la población e incluir la temática en los diagnósticos
participativos”.
Por su parte, Solange Cerda, encargada comunal del Programa de Promoción, Participación e
Intersectorialidad de la Atención Primaria de La Serena, explicó que “estamos en una actividad que
involucra a pacientes extranjeros de La Serena. Se trata de un diagnóstico participativo y
capacitación. Previo a esto, se les envió un link con una encuesta, lo que permitió levantar
información sobre las necesidades y temáticas de interés para la población migrante que está
inscrita en nuestros centros de salud y que, también, participa en otras organizaciones funcionales
que operan en la comuna”.
Marlin Yevens, usuaria venezolana del Centro Comunitario de Salud Familiar (CECOSF) Villa
Alemania, destacó: “Me siento emocionada y agradecida por la oportunidad que me brindaron de
poder asistir a este tipo de instancias, que te ayudan a ilustrarte en los diferentes procesos que se
deben tener en cuenta para acceder a un servicio. Principalmente, dar gracias al equipo que
conforma esta iniciativa, porque son políticas públicas que se han instalado y que nosotros, al
estar recién llegados al país, desconocemos. Porque llegar a una nación distinta es difícil, de
profesión soy socióloga, no he podido ejercer y tengo un hijo con una enfermedad
autoinmunitaria y, por desconocimiento respecto al tratamiento de su enfermedad, me he sentido
impotente. Pero a la vez, satisfecha porque ha recibido sus medicamentos, atención de diálisis y
quimioterapia”.
La acción, además, contó con la intervención del facilitador intercultural de la Salud Primaria, Louis
Stanley, quien destacó el rol que cumple el sistema de salud en beneficio de toda la comunidad.
“Mi trabajo es facilitar la comunicación entre los pacientes y funcionarios. Las familias haitianas
señalan que se sienten a gusto con el sistema de salud chileno. Siento que mi presencia es muy
importante, hay personas que llevan entre 5 a 6 años no manejando el idioma y, además, existe
población que está recién llegando a Chile y que va a necesitar siempre de mi ayuda. El sistema de
salud no es algo fácil de entender, por lo cual mi trabajo no es solo en pro de la comunidad
extranjera, también es para los chilenos”.
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